Billet#5 - De l’importance de ne pas plaire à tout le monde

Et j’écoute une entrepreneuse témoigner au Salon Vert de son parcours des derniers mois et regretter amèrement : “Nous avons voulu cibler tous les gourmands de France, c’est une de nos plus grosses erreurs”.

Et l’envie de rappeler la Fable de La Fontaine… “Qui trop embrasse mal étreint”. Une évidence du marketing et pourtant une douleur vive à chaque effort pour segmenter son marché puisque “choisir, c’est renoncer”. Mais encore faut-il segmenter sur les bons critères ! Croyiez-vous que l’on puisse renvoyer la ménagère de 50 ans qui fait ses courses au supermarché pour la famille par le trentenaire CSP+, urbain et bobo ? C’est la même chose. La même impasse aujourd’hui.

Les marques visionnaires sont celles qui ne segmentent pas sur des critères socio-démographiques mais sur des ondes de fréquences qui transcendent les âges, les classes sociales, les habitudes de consommation… mais cherchent des résonances plus profondes qui touchent aux convictions, aux sensibilités, aux tempéraments…